服務(wù)承諾
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為保證貴公司的正常生產(chǎn)及我公司的信譽(yù)，我們向貴公司售后服務(wù)作出承諾：
機(jī)器發(fā)出后，待貴公司收到機(jī)器之日，我公司工程技術(shù)人員收到通知，并在、電、氣等配套設(shè)施及相關(guān)物品按技術(shù)要求到位后，24小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備的安裝、調(diào)試及培訓(xùn)人員使用(包括操作規(guī)程、維護(hù)保養(yǎng)、常見故障的排除方法等方面的內(nèi)容)。
當(dāng)貴司在使用過程中，機(jī)器發(fā)生故障時(shí)首先通過電話解決（經(jīng)我司培訓(xùn)過的操作人員），如需更換配件，我司將以快遞或物流的形式寄出。重大故障而無力排除時(shí)，我司在接到通知的24小時(shí)內(nèi)到達(dá)，幫助指導(dǎo)維修，及時(shí)排除故障，盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)。
當(dāng)我們的產(chǎn)品有重大改進(jìn)時(shí)，我們會(huì)向貴公司提供信息，并按用戶的要求下，我們將以成本費(fèi)進(jìn)行改進(jìn)。
我公司隨機(jī)提供的易損件附的清單，同時(shí)長(zhǎng)期提供備品備件。
服務(wù)條款
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公司產(chǎn)品自銷售之日起，按國家規(guī)定，保修內(nèi)容如下：
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用戶購機(jī)后，須嚴(yán)格詳看使用說明書，進(jìn)行操作。
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在保修期內(nèi)，用戶不按使用說明書進(jìn)行正確操作、使用、維護(hù)、保養(yǎng)或私自拆換零件造成損壞的不屬保修之列。但本公司仍予修理，費(fèi)用由用戶自負(fù)。
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保修期限：機(jī)械零部件保修一年。電器元件保修六個(gè)月。
